Fila comum para o time
Os novos chamados ficam visíveis em um só lugar, sem depender de repasses soltos.
Solução para hotelaria
Atendimento pelo WhatsApp para equipes que dão suporte à hotelaria
Organize em uma fila compartilhada os chamados recebidos por equipes e empresas que atendem hotéis, pousadas e motéis.
Chamados organizados
Cada solicitação com contexto, responsável e acompanhamento
A triagem reúne as informações iniciais, cria o chamado e encaminha a demanda para a fila. A partir daí, a equipe assume, registra o atendimento e acompanha o status até a resolução.
Rotina de suporte
O que muda para a equipe
O ganho vem de reunir o fluxo em uma central compartilhada, com cada solicitação acompanhada até o encerramento.
Responsável definido
A equipe sabe quem assumiu cada atendimento e pode transferir quando necessário.
Histórico preservado
Mensagens, mídias, notas e atividades mantêm o contexto do suporte.
Visão da operação
Status, alertas e relatórios apoiam o acompanhamento dos chamados.
Quando faz sentido
Para operações em que o WhatsApp já virou canal de suporte
O ChamadoHub ajuda quando várias pessoas precisam receber, assumir, transferir e acompanhar solicitações ligadas à hotelaria.
Volume distribuído entre atendentes
A fila cria uma referência comum para decidir quem assume cada chamado.
Demandas que precisam de contexto
A triagem baseada em regras registra as informações iniciais antes do atendimento humano.
Continuidade entre pessoas e turnos
O histórico ajuda outro atendente a entender o que aconteceu no chamado.
Gestão que precisa acompanhar pendências
Alertas, status e relatórios tornam o andamento mais visível.
Mostre como funciona o seu atendimento à hotelaria
Agende uma demonstração e converse com a equipe sobre o fluxo de chamados da sua operação.